Nós da Mello´s Representações possuímos mais de 25 anos de experiência no mercado hoteleiro e atuamos representando hotéis reconhecidos, com alto grau de excelência em serviços e bem localizados!
Atuamos como extensão da equipe de vendas destes hotéis
Possuímos contato e ótimo relacionamento com as equipes das principais empresas, agências e operadoras de São Paulo e região.
Somos também especializados na logística para a realização de grupos e eventos de forma personalizada e com dedicação e atenção que nossos clientes merecem; sejam eventos empresariais, viagens de incentivo, feiras e congressos, viagens corporativas ou viagens de lazer.
Nossos hotéis contam com nossa atuação diária, como segue:
. Equipe especializada em vendas:
Trabalhando com o intuito de contribuir para o resultado da produção em grupos, eventos e reservas individuais (lazer e corporativo) de nossos hotéis;
. Negociação para o mercado corporativo:
Temos contato com os Gestores de Viagens das principais empresas e realizamos negociação de tarifa acordo, auxílio para participação em RFP e demais necessidades para o incremento da produção no segmento corporativo;
. Participação em feiras e Congressos:
Estamos presentes nos principais congressos e feiras do Trade Turístico;
. Oportunidades:
Estamos atentos à todas as novidades do mercado turístico e de negócios;
. Follow up:
Acompanhamos o andamento de todos os negócios gerados aos hotéis representados de forma a colaborar para a realização dos mesmos;
. Relatório semanal:
Semanalmente enviamos um relatório com o histórico detalhado de cada visita realizada;
. Elaboração de plano de ação:
Atividades pré-programadas para o incremento e captação de negócios;
. Ações especiais:
Realizamos ações especiais de vendas como capacitações e apresentações especiais aos nossos clientes, organização e agendamento para inspection trips, negociações de tarifas acordo, realização de eventos promocionais, e-mailing marketing, etc;
Nossos clientes contam com:
Pontualidade
Trabalhamos para que nossos clientes recebam a proposta adequada e no tempo certo! Desta forma, podendo realizar um ótimo evento e agradar a todos os convidados e/ou hospedar o grupo com excelência!
Qualidade
Prezamos muito pela qualidade no atendimento e na realização de seu evento! Contamos com uma equipe totalmente qualificada e treinada para tornar o processo de realização o mais simples e prático possível, assegurando que a hospedagem e/ou evento sejam inesquecíveis!
Prioridade
Nosso maior objetivo é alcançar a satisfação plena de nossos clientes, através da dedicação e profissionalismo para despertar em todos uma experiência memorável.